在我们印象里，执法人员总是充满智慧与勇气，他们与犯罪分子斗智斗勇，帮助老百姓解决纷争。可有件事情，他们也会头疼不已，就是做笔录！！！

在公检法领域，有大量一对一问话场景。公安机关依法对犯罪嫌疑人讯问，对证人、报案人询问，城管案件受理，上访群众接待等，这些场景都需要做好笔录，建立专属文档进行存管。这要求在每个讯（询）问场景都加派一位记录员，造成执法资源的极大浪费。

问话记录分角色实时转写

在实地走访多处公检法机构办案场景后，捷通华声推出了灵云智录问讯系统。基于行业领先的语音识别和麦克风阵列技术，能够对问讯（询）的全过程进行实时语音转写，并自动区分问话人和被问话人，快速生成谈话记录，最后统一归档、管理，节约了大量的时间成本和人力成本。

专业模板辅助执法办案

针对公安局、检察院、法院、城管执法局等不同机构职能不同，所面对人群、问（谈）话内容不同的特点，灵云智录问讯系统推出了丰富的专业性问答模板。执法人员可根据实际案件、场景进行选择，保障问话质量，提升问话效率。

在为某市城管局搭建灵云智录问讯系统过程中，捷通华声提供了400多个不同案由，“几乎涵盖了我们平时遇到的所有常见情况，而且借助问答模板，问话人能够实时掌握案件关键要素是否缺失，比如：时段、地点、事由等，当忘记问时，系统会自动提示，对日常工作提供了很大帮助。”市城管局工作人员分享道。

音字精准回溯  办案全程留痕

对审讯过程进行全程录音是执法过程合法化、规范化的重要措施。灵云智录问讯系统提供音字对照功能，复核人员可以直接通过文字跳转到对应录音节点。不仅为审批人员提供了方便，还突破了以往审批工作难复核的瓶颈。

此外，在笔录审批的环节中，灵云智录问讯系统提供审批界面及辅助功能，如：关键信息提取、智能搜索等基于大数据分析技术的设计模块，能够对所查得的电子记录数据进行有效分析和利用，全面推进笔录审批工作向智能化方向发展。

灵云AI助力公检法智能化升级

灵云智录问讯系统的出现，让工作人员可以彻底解放出双手，专注案件本身，有效提升工作人员的办案能力及记录人员的工作效率，弥补当前紧靠双手全过程记录案件笔录的缺陷。

目前，灵云智录问讯系统已实现在多地区公检法部门常态化使用，积累了丰富的行业经验，为全国行政执法领域提供了重要参考价值。

未来，捷通华声将与更多合作伙伴一起，助力公检法整体智能化水平的提升。