数字化已成为驱动我国经济发展的关键力量，更是适应能源革命和数字革命相融并进趋势的必然选择。人工智能、大数据、区块链、5G等新一代信息技术与能源产业深度融合，正有序推进电力、煤炭、油气等领域数字化、智能化升级，构建清洁低碳、安全高效的现代能源体系。

 

电网是能源转换利用和输送配置的枢纽平台，提高电网数字化水平是数字经济发展的必然趋势，也是构建新型电力系统、促进能源清洁低碳转型的现实需要，具有重要意义。

构建能源数智平台，赋能新型电力系统建设

围绕能源行业数字化转型规划，捷通华声深入挖掘新型电力系统建设需求，提出构建数智平台，以AI能力中台、知识中台、数据中台为基础，融合语音识别、语音合成、语义理解、知识图谱、数据分析、图像识别等AI基础共性能力，打造灵云智慧能源解决方案，提供电网知识管理体系、智能语音调度、智能电力检修系统、业务流程自动化等服务，实现感知设备共建共享，构建形成数智电网，赋能新型电力系统高质量发展，服务“双碳”目标。

统一智能电网知识库，权威准确、共建共享

灵云智慧能源解决方案以知识中台为载体，构建完整、健全的智能电网知识库，综合管理流程、业务知识库、故障信息建设知识库、工业质检知识库、故障运检知识库、电力服务、营销、安全生产、企业经营等全领域知识体系，梳理成结构化内容。

通过文档智能处理、知识查询、知识问答、知识共享等应用，形成横向协同、纵向贯通的一体化知识管理体系，有效高速地帮助基层电网工作人员解决业务中遇到的难题，实现电网行业相关知识管理和应用的数字化与智能化升级、打造对内业务降本增效、对外业务融通共享的生态模式。

AI智能调度，灵活高效

基于调度AI认知服务的自动化值班智能语音助手技术，实现自动化领域规程、规定、制度等内容的智能交互、检索、问答，支持设备运行状态、查看用户用电情况、电网供电态势、业务问题咨询等操作，有效节省调度人员时间，提高工作人员的办公效率。

智能检修辅助，高标准可追溯

灵云智慧能源解决方案将维修规范和指导文档整合成一套完整的质检流程，融合人工智能创新应用，通过AI+AR智能头盔，有效融合人员、电力设备、运行环境等多维数据，基于引导式诊断、清单审查、指导性故障排除、自动作业记录等技术赋能一线员工，实现高效巡检、流程数字化、设备状态风险预警、过程有效管控及专家远程辅助决策等。

同时，基于电力设备运行状态会导致声纹信号特征发生变化的特性，灵云智能检修辅助系统支持通过设备实时声纹数据进行预测，实现机器自动质检，故障有效预警，并辅助提高运维人员的设备状态诊断能力。

助力业务智能化，实现降本增效

灵云智慧能源解决方案打造的RPA机器人流程自动化，利用OCR、NLP、DML等人工智能技术，对稽查、渠道、业扩、电费等相关业务进行流程自动化运行的设计开发，实现自动处理或人机互动，助力数字化班组建设。一方面帮助劳动力从“流程化、规则明确、重复琐碎”的工作中解放出来；一方面可更好地满足电力用户对系统建设和服务提出的更大规模、更高效、更稳定、更智能的部署需求。