灵云视角：随着金融、电信、互联网等各行各业客户服务量的高速增长，传统的客户服务模式已无法全面满足企业发展的业务需求，服务成本大幅攀升，很多企业采用了外包客户服务模式，大量客服中心也开始向劳动力成本相对较低的地区转移。但即使如此，企业客户服务…
自从李克强总理2014年提出大众创业、万众创新以来，全国各地掀起了创业、创新的新浪潮。CCTV为展现双创的成果，实地考察各行业领域的优秀创新企业。 捷通华声作为国内最早从事AI技术研究与应用的企业，在国内率先推出了电话客服机器人、智能语音外呼机器人、…
9月7日，以AI技术融合，重塑新场景应用为主题的人工智能技术应用大会在宁波第九届智慧城市与智能经济博览会期间顺利召开。众多业内嘉宾探讨企业在人工智能技术发展的时代下，基于新技术对商业化应用及产业升级的影响及颠覆。捷通华声作为国内领先的AI技术产…
5月11日，第五届丝绸之路国际博览会暨中国东西部合作与投资贸易洽谈会在陕西西安开幕。捷通华声受邀参加，并展示了灵云智声一体机和灵云全智能客服解决方案AICC，在展会现场吸引了众多关注。…
近日，在浦发银行“新一代自助银行项目”招标中，捷通华声灵云输入法金融版凭借灵云优异的手写识别技术性能在众多竞标者中脱颖而出，独家为浦发银行自助充值终端机、填单机以及各种业务终端提供智能手写输入技术服务。…
灵云科技讯：近日，捷通华声公司对外发布信息称：灵云智能语音导航系统凭借优秀的技术能力和优质的服务，击败竞争对手，中标浦发银行，将正式服务于浦发银行总行客服中心。这也是继灵云输入法金融版独家为浦发银行自助充值终端机、填单机以及各种业务终端提供…
近日，由中国信息协会主办的2021政府信息化大会在北京召开。 作为国内领先的人工智能技术、产品与服务提供商，捷通华声受邀参会，旗下灵云智慧政务服务便民热线荣获2021政府信息化优秀成果。 《2021政府信息化创新成果与实践案例遴选办法》通过向有关部委、…
投资理财，资产增值保值，已经成为我们生活的一部分。证券基金，作为一种相对稳健的投资产品，成为大多数投资者的首…
7月3日，2019全国政法智能化建设研讨会、全国政法智能化建设技术装备及雪亮工程成果展、中国公共安全防范建设应用成果展在京盛大举办。 来自全国各地的300余家企业展示了新技术、新装备，用智能化技术装备赋能政法机关。 作为在政法领域优秀的人工智能技术与…
12月17日，灵云平台（hcicloud.com）发布升级，新版本灵云智能语音识别（ASR）技术不仅在各项技术指标上有了明显提升，而且实现了边录入边输出的实时识别预览功能，用户在语音输入过程中可实时看到自己所说的内容。…
