近日，中科院《互联网周刊》、eNet研究院、德本咨询联合发布“2021人工智能分类排行”，捷通华声自主研发的多项人工智能核心技术和产品入围，全面覆盖榜单认知层、感知层、运算层、基础设施、场景应用。其中，语音识别名列三甲，智能客服位列榜眼。

灵云语音识别技术采用新一代的识别算法、解码器核心以及先进的声学模型和语言模型训练方法，识别率处于业界领先水平。支持普通话，四川话、上海话、闽南话、粤语等多种方言，维、哈、藏、朝、蒙、彝、壮等少数民族语言，英、法、日、韩、德、西、阿等多语种识别。通过深耕语音市场并持续创新，灵云语音识别技术已广泛服务政企、金融、电信、能源等行业领域，为其提供安全可靠的专属语音识别能力。

智能客服领域，捷通华声在国内率先推出电话客服机器人、智能语音外呼机器人和实时智能语音分析系统。结合客服领域多年的实战经验，捷通华声推出灵云全智能客服解决方案——AICC，能够为客户提供一站式智能客服、智能语音导航、智能APP导航、智能语音外呼、智能培训、实时坐席辅助、离线语音质检、智能语音分析等智能应用解决方案，帮助企业打造多形式、多媒体、多模态的全智能客户交互中心，构建客户服务新模式。

此外上榜的还有语义理解、知识图谱、人脸识别、人工智能算法和智慧金融。

近年来，人工智能领域数次掀起热潮，产业规模处在稳定增长中，IDC预测数据显示，2020 年全球人工智能市场规模为 1565 亿美元，同比增长 12.3%；对比中国信通院测算数据，2020 年中国人工智能产业规模为 3031 亿元人民币，同比增长 15.1%。中国已成为全球人工智能产业发展的中坚力量，科技融合产业，有效推动经济转型升级与可持续发展。

流水不争先，争的是滔滔不绝。由于核心技术的高技术壁垒，要取得颠覆性突破需要长期投入作为基础，而与之对应的是，拥有核心技术的公司也往往是整个技术周期存活时间最长的公司。唯有坚持做一个长期主义者，才能更好地应对变化，也才有真正改变世界的可能。

未来，捷通华声将一如既往坚持“赋能百业 共享AI未来”发展愿景，为各行各业输出行业领先的人工智能技术、产品和解决方案，助力产业智能化发展，让每个人都能享受到人工智能带来的轻松与便捷。