捷通华声灵云闪耀行业峰会 助力用户重朔联络中心价值
发布于:2014-10-30 16:42 浏览:
彪悍的灵云智能语音
基于灵云人工智能开放平台,为广大呼叫中心提供声纹识别、语音质检、语音导航、语音交互等一揽子解决方案。强悍的是,灵云智能语音还能支持维语交互。
懂你的灵云智能客服
综合应用灵云人工智能开放平台语义理解(NLU)、语音识别(ASR)、语音合成(TTS)等智能人机交互技术,以文字、语音等方式提供智能问答交互服务,在自动为用户服务提供贴心服务的同时,更懂得为企业省钱、省力、省心。
精确的灵云语音质检
灵云语音质检旨在将海量录音数据进行智能的处理,包括:自动语音转文本、关键词检出、语速分析、静音分析、情绪检测等核心技术产品,提高企业质检效率、解决人工质检局限性。
2014中国(第十届)呼叫中心行业峰会
由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会主办,CTI论坛承办,并且得到了中国工业和信息化部、中国电子商会和亚太客户中心协会领袖联盟(APCCAL)大力支持的2014中国(第十届)呼叫中心行业峰会于10月29日在北京辽宁大厦隆重举行。
本次大会以“重朔联络中心价值”为主题,聚焦行业,拥抱变化,展望未来,重点讨论在行业变迁之际联络中心在企业中的定位和价值。
更多信息,请浏览灵云智能开放平台:www.hcicloud.com