捷通华声灵云参加知识管理最佳实践与新技术年会
发布于：2014-11-28 16:17 浏览：
灵云科技讯：2014年11月27日，“2014知识管理最佳实践与新技术年会”在北京成功举办，本次会议由中国企业家论坛、中国知识管理研究与发展联合会、KMPRO知识管理研究院主办，捷通华声协办。
捷通华声公司的代表在会上发表了题为《智能客服系统的实际应用与未来发展展望》的主题演讲，向与会嘉宾介绍了灵云人工智能开放平台的各项能力以及优势特点，探讨了未来智能客服的发展方向，引起了现场听众的热烈的反响与积极的讨论。
本次大会的主题是“实践出真知”，体现了举办者对基于企业知识管理平台的智能客户服务产业化加速发展的理解，希望知识管理和客户服务更加紧密结合，以早日实现“智能服务服务未来”的行业愿景。