2017，是人工智能全面进入产业之年。在这一年里，灵云AI技术全线突破，产品全面升级。捷通华声与清华大学进一步深化“灵云科技 源自清华”战略合作，并与华为、海航等各领域产业伙伴建立战略合作，构建起覆盖金融、电信、能源、交通、智能家居、智能车载、机器人、公检法、税务、医疗等各行业、各领域的灵云人工智能产业生态。

12项AI技术全线突破  保证动力强劲

随着深度神经网络算法的升级迭代和数据的不断优化，2017年，捷通华声灵云平台12项AI核心技术取得全线突破，为灵云各项产品及行业方案提供强劲的技术动力。

• 智能语音方面，灵云语音识别技术中文识别率高达97%，并全面支持英语、维吾尔语、粤语、哈萨克语、藏语、朝鲜语、彝语等多语种识别；灵云麦克风阵列技术重大突破，5米语音识别率 > 92%、5米唤醒率 > 95%，误唤醒率 < 1次/24小时，达到业界领先水平；语音合成方面，通过采用深度神经算法，捷通华声推出灵云情感语音合成技术，让声音更细腻，更富感情；

• 智能图像方面，灵云手写识别除了支持中文行写、叠写外，全面支持英文连笔手写，真正实现随心书写；灵云OCR技术文本识别、证照识别、票据识别、名片识别准确率全面提升，文字识别准确率达业界领先水平；

• 生物特征识别方面，3月，灵云人脸识别技术国际权威人脸识别公开测试集LFW上的首次测试正确率高达99.22%，跨入国际第一阵营；灵云声纹识别技术通过采用深度神经算法，“一对一”鉴定，“一对多”辨识准确率达到业界领先水平；

• 智能语义方面，灵云语义理解技术升级自学习功能，能更聪明、精准地理解用户意图；通过使用NMT（神经机器翻译）算法，灵云机器翻译技术在中英、维汉等多种语言互译上达到业界领先水平。

2017年，在捷通华声与清华大学“灵云科技 源自清华”战略合作进一步深化的同时，清华大学教授、中国科学院院士、中国人工智能领域奠基人、CCF终身成就获得者张钹院士出任清华海峡研究院灵云人工智能研究中心首席科学家，清华大学教授、智能技术与系统国家重点实验室学术委员会委员张长水教授出任研究中心主任。

捷通华声与清华大学以及海峡研究院将继续深入、加大对研究中心的建设与投入，努力将灵云人工智能研究中心打为人工智能领域一流的科研团队、顶尖的人工智能产学研基地。

10大产品全面升级 为客户创造更大效益

随着灵云人工智能产品与方案深入各行业，与客户业务场景进行深度融合，捷通华声根据行业客户需求，不断打磨、升级产品，让人工智能能给客户创造更大效益。

• 灵云全方位人工智能开放平台-AIcloud.com：挂接行业领先的灵云AI核心技术，为个人开发者、企业开发商提供智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义等12项人工智能技术云服务；

• 灵云全方位人工智能能力平台：AI赋能产业，为合作伙伴提供包括智能语音、智能图像、生物特征识别、智能语义技术在内的私有云全方位AI能力；

• 灵云全方位智能客服方案：成功构建包括网络版智能客服、电话客服机器人、智能语音导航、智能外呼机器人、实体机器人的客服中心&呼叫中心智能化服务方案；

• 灵云智能语音分析系统：将客服中心通话实时转写为文字，分析通话内容，为坐席人员提供实时话术支持，并设置质检规则，对坐席人员的服务质量进行自动打分，同时对数据进行分析，进行营销数据挖掘；

• 灵云智能语音转写方案：用语音识别代替人工录入，捷通华声为公检法办案、医疗电子病历录入、政府机构会议记录打造专业的语音转写方案；

• 灵云智能语音助手：伴随灵云麦克风阵列技术的巨大突破，捷通华声推出电视、音箱、机顶盒以及车载等设备的远场语音助手，开启物联网语音交互入口；

• 灵云公有云服务：推出为个人提供语音云、图像云等语音转写、OCR识别等智能办公云服务，大幅提升办公效率；

• 灵云智能图像识别：推出支持文本、名片、票据、证照等识别的灵云智能图像识别系统，用资料电子化提升企业办公效率；

• 灵云身份认证：灵云身份认证系统全新升级，为客户搭建安全系数更高的证照识别、人脸识别、声纹识别、指纹识别等组成的多维度生物特征识别系统。 

在为企业提供产品与解决方案的同时，捷通华声大力推动标准产品开发。通过产品标准化和功能丰富化，让更多合作伙伴可以直接将灵云人工智能产品集成到其整体业务系统之中，以满足产业对人工智能产品爆发式增长的市场需求。

全面布局产业生态：赋能百业 共享AI未来

随着深度学习、云计算、大数据的不断发展，AI技术快速进步，全面进入产业。2018年，AI将与产业进一步深度融合，全面开启产业智能化升级的浪潮。

作为国内领先的全方位人工智能技术与服务供应商，捷通华声始终坚持“合作共赢”的发展理念，与金融、电信、能源、交通、智能家居、智能车载、机器人、公检法、税务、医疗等各行业系统集成商、软件开发商等产业伙伴保持良好的合作关系，与合作伙伴共享人工智能千亿级市场机遇。

2017年，捷通华声与华为、海航等世界500强企业结成战略合作，与国内各领域数百家合作伙伴一起，服务数千家企业，正在努力实现让每一家企业都拥有人工智能的战略目标。

华为云北京大会：捷通华声武卫东演讲

捷通华声与海航签订战略合作协议

2017年，捷通华声立足北京，新建广州、西安、武汉、成都、杭州分公司，结合原有的上海、厦门、深圳分公司，构建覆盖全国的人工智能支持网络。

2018年，捷通华声将继续深化“灵云科技 源自清华”战略合作，携手更多产业伙伴，共享机遇，共同推动灵云AI技术与产品深入各行各业，推动全产业的智能化升级，让更多的人能享受到人工智能带来的轻松与便捷！