如何打造更智能的办公系统
目前,OA市场竞争激烈,无论是推广标准产品,烧钱砸中小企业市场,还是为大企业做个性化定制,深耕细分市场,都面临着竞争对手众多,产品同质化现象严重的问题。
如何与竞品拉开差距,打造更便捷、更智能,含金量更高的OA系统,OCR(光学字符识别)技术是个不错的选择。
No.1 如果你的OA产品面向大众市场
致力于打造标准产品
在OA产品的移动端应用中,对于使用频繁的销售人员来说,开拓市场,结交客户,需要经常录入客户名片,以便存档或提交给公司。但面对大量名片或在外出差的场景下,手动录入总让人力不从心。
OA厂商可将OCR技术应用到办公系统中,一方面让销售人员能更轻松的录入客户信息,另一方面,名片识别的规范存储,可将企业的潜在/老客户搜集起来,帮助企业建立合作伙伴档案库。
同样,在财务结算方面,财务人员可将大量的发票或纸质财务文件扫描、上传到具有OCR能力的OA系统中,进行自动识别和整理;在企业档案室,档案管理员可以将档案的扫描文件上传到OA系统中,应用OCR技术识别、生成双层PDF文件,建立便于搜索和管理的电子资料档案库。
No.2 对于深耕细分市场
服务行业大客户的OA厂商
细分领域的OA厂商,往往是针对行业的办公痛点,提供定制化解决方案,以下列述OCR技术在常见的金融、物流、旅游等领域的应用。
1)金融
金融领域会涉及大量纸质文件,例如银行,要服务数亿用户,而每个用户都会产生非常重要的资料文件。
不论是移动端开户过程中的身份证、银行卡、名片的照片,还是柜台业务产生的业务凭单、统一对账单、托管资料等众多纸质资料,都可以用OCR技术进行精准识别和自动分类,帮助银行建立便于管理和检索的电子资料档案库,大幅提升移动开户、柜台业务的办理效率。
2)物流
对于繁忙而又快节奏的物流企业来说,物流效率是最核心的竞争力。传统的快递员核单,财务人员统一对账,都是用人工录入核对快递单上的信息,人力密集,且效率底下。
如果将OCR技术应用到物流OA系统中,包裹送达签收时,快递员只需拍张底单的照片上传系统,系统便可自动识别并实时统计派单情况。对财务人员来说,不再一摞一摞地整理底单,直接在系统中统计双层PDF的快递底单就可以了,并可方便地对底单进行检索和管理,大大提升了物流的敏捷性和高效性。
3)旅游
在酒店旅客身份信息登记、海关通关证件检查、公安外籍人员管理、高铁民航护照识别、旅行社出境游护照信息登记等众多场景,都需要对大量的护照、身份证、港澳通行证等证件进行信息录入。
传统的手工录入,由于录入速度慢、效率低、错误率难以降低,造成旅客排队、信息录入错误、旅客信息管理繁琐等负面影响,给旅客出行带来了不便。如果将OCR技术应用到旅游企业OA系统中,便可快速、精准提取各类证照上的文字信息,给旅行社、酒店、海关等机构带来巨大便利。
同样,在政务、教育、法律、医疗等涉及大量纸质文件的众多行业,OCR技术都能显著提升办公效率。捷通华声灵云OCR已广泛应用于文档、证照、票据、名片的识别,其中,证照识别全面支持身份证、驾驶证、行驶证、银行卡、营业执照、名片、护照、港澳通行证、回乡证、台胞证、大陆证、户口簿、居住证等全系列证件,助力各领域OA厂商打造更富价值和竞争力的产品。
捷通华声于2016年初推出灵云OCR能力平台以来,已服务金融、政务、物流、旅游边检等众多行业的OA系统厂商。2016年末,随着灵云OCR技术获得重大突破,灵云OCR能力平台进行了全面升级,为各领域OA厂商提供更为精准、高效、稳定的OCR能力支持。