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实力认证!捷通华声入选毕马威“2022中国金融科技双50榜单”

 发布于:2023-01-17 10:47   浏览:
1月16日,毕马威中国“2022金融科技双50榜单”颁奖典礼在北京、上海、深圳三地同步举办,现场同时发布《2022毕马威中国金融科技企业双50》报告。捷通华声作为国内领先的人工智能企业,凭借AI技术先进性和在金融领域应用的创新性成功入选该榜单。
 

自2016年毕马威中国发布首届金融科技企业50榜单以来,今年已经来到第七个年头。在政策支持和科技创新的推动下,这七年里金融科技发展从星星之火到百舸争流、从基础支撑到驱动变革,为金融业高质量发展注入充沛动力,叠加毕马威中国金融科技企业双50榜单在业界的影响力,本届报名企业数量再创新高,报名企业质量持续提升。
 
金融作为现代经济核心,一直与技术相互穿插、聚合、激荡和动态发展,形成了金融科技的新业态和新模式,使金融生态和技术领域之间的集合区域更具生命力和成长力,深刻改变了现代金融服务的供需两侧的结构和关系。纵观2022年金融科技的发展,我们可以看到金融科技企业加大研发的投入力度,金融业整体数字化转型进一步深化、科技赋能综合化明显。
 
捷通华声基于自身在金融行业十余年的持续积累,立足数字化、智能化发展理念,依托灵云数智平台推出了智能营销、智能运营、智能服务等多种提升金融价值的行业方案。
 
在系统支撑层,构建基于数智平台的分布式架构,将成为金融行业核心系统的主流方向。捷通华声构建了AI能力平台、数据平台、知识平台,形成业务、技术、数据融合联动的一体化运营中台,从AI技术能力、数据挖掘、知识管理三个平层面赋能金融行业的营销、服务、运营等业务场景。

捷通华声推出的灵云智慧金融解决方案围绕用户全旅程,帮助金融机构搭建“B+C”客户画像和分层,针对客户生命周期不同阶段的特征,针对获客接触期、价值提升期、价值巩固期、流失预警期、流失召回期等阶段,通过智能外呼+企微主加+私域流量智能运营等手段,开展不同的营销活动,实现多渠道、全时段的客户触达与客户经营,探索和打造新的获客增长点。

智能客服已成为金融机构与客户间沟通交流最高的模式。灵云智慧金融解决方案应用灵云语音识别、语音合成、语义理解等AI技术,对接金融机构官网、公众号、手机银行APP、电话银行等渠道,赋能语音播报、语音输入、模糊搜索、还款提醒、客服助手等诸多业务场景。以人机协同、智能语音对话等形式响应客户业务咨询、业务办理等服务,并且保持7*24小时在线,大幅度降低客服成本,提升服务效率和用户满意度。

 在风险控制环节运用大数据、人工智能等数字技术,成为金融行业首选的精益风险管理模式。灵云智慧金融解决方案所采用的智能双录,可以为线下代理销售、临柜、自助等多种双录场景提供一站式全自动化实时质检监控,防范行内贷款、保险理财签约内外部风险,规范操作流程。

截至目前,捷通华声已服务已服务国有银行、股份制银行、城商行、保险公司等数百家金融机构,通过提供AI能力、产品和方案,赋能金融产品设计、市场营销、风险控制、客户服务等主流业务场景。
未来,捷通华声将继续强化核心技术研发,并联合合作伙伴开展生态合作,推出更多金融业务相融合的行业专家方案,赋能金融资源更为精准地配置到经济社会发展关键领域和薄弱环节,实现智慧金融服务与生产生活场景深度融合, 服务实体经济能力进一步增强。