为进一步提高中小企业整体发展质量，提升创新能力和专业化水平，加强优质中小企业梯度培育工作，工业和信息化部近日印发《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》。《办法》提出，将制定分层分类的专项扶持政策，加大服务力度，激发涌现一大批专精特新企业。

 

“企业发展的关键是企业自身。优质中小企业梯度培育工作以内因为主、外因为辅。” 工业和信息化部中小企业局相关负责人指出，其核心还是依靠企业不断增强内生动力，坚持走“专精特新”发展道路。

科技创新和数字化、智能化支撑在推动中小企业高质量发展中大有可为。

2020年10月，工信部公布了第二批国家级“专精特新”小巨人企业名单，捷通华声凭借在人工智能领域的技术优势和助力产业智能化升级的卓越表现成功入选。捷通华声对中小企业发展需求与产业数字化发展有着深刻的了解。

中小企业在快速发展阶段对提高生产力有着强烈的需求，数字化、智能化转型能够帮助企业实现从研发到生产再到销售，产品和服务的全流程都能够深度优化，从而有利于提升科技创新力，同时降低企业的成本。但由于人工智能等前沿技术需要大量的成本投入和经验积累，企业受限于自身业务专业性，难以做出额外投入，普遍面临“不会转”、“不能转”、“不敢转”的难题。

捷通华声基于自主研发的语音识别、语音合成、语义理解、机器翻译、数据分析等人工智能核心技术，构建了涵盖算法、技术、产品、平台和应用的数智平台，并形成了面向智慧城市、智慧金融、应急管理、智慧公检法、社区养老等的领域行业专家方案。

推行普惠性“上云用数赋智”服务，降低企业数数智化转型技术和资金壁垒

立足自身优势，捷通华声通过联合地方政府、产业园推出面向全行业的灵云数智云服务平台，进一步开放数字化、智能化能力，在中小企业迫切需要的数字化办公、线上营销、远程协作、智能生产线等环节入手，帮助更多中小企业实现数字化转型。

该平台采用开放性架构设计，可同时挂接并对外提供包括语音合成、语音识别、声纹识别、语义理解、机器翻译、大数据分析等多项实用化极强的人工智能技术能力；可实现多项人工智能技术的融合调用，为客户系统提供完善的语音、语义感知能力。

灵云数智云服务平台能够与业界主流的软硬件产品实现互联互通，实现人工智能技术服务的有机整合，适用于多业务承载、业务类型快速增长等场景，一站式解决用户系统需要到不同人工智能技术提供商获取服务的繁琐过程，让人工智能技术应用简单实用化。

例如推出基于智能外呼机器人和语音分析的智能营销系统，通过建立用户消费行为画像，辅助员工实现精准营销，提高销售效率；整合企业数据，基于知识图谱技术，形成数据驱动的智能决策等等。

灵云数智云服务平台还会降低创业的门槛，提升创新的速度，通过为广大开发者提供便利的人工智能能力接入，能够培养起一批基于人工智能技术开发人机交互应用软件的企业，协助从业者们跨过人工智能的技术门槛，实现人工智能赋能百业，让每个人都能享受AI带来轻松与便捷的远大目标。